El sector de la limpieza es uno de los menos valorados y de los que más valor tienen. A todo el mundo le gusta que su entorno esté libre de suciedad, de gérmenes y de todo aquello desagradable a la vista y al resto de los sentidos. Sin embargo, la mayoría no respeta los trabajos de limpieza, no cuida del entorno y tampoco tiene la intención de formar parte de un servicio de limpieza y trabajar en el sector.
Afortunadamente, existen personas que no tienen ningún problema a la hora de dedicarse a la limpieza a nivel profesional. Por lo que hablar sobre este tipo de servicios y las posibilidades que ofrece es esencial para darles visibilidad y hacer que su labor tenga más valor y peso dentro de la sociedad.
En esta ocasión no vamos a centrarnos en los servicios de limpieza más conocidos y habituales, como la doméstica, la residencial, la comercial o la de empresa. Queremos acercarnos a los servicios de limpieza especiales, aquellos que requieren de un enfoque profesional más específico.
Dentro del ámbito de la limpieza profesional existe una gran diferencia entre lo que suponen las tareas de mantenimiento ordinarias y lo que se conoce como las limpiezas especiales. En tanto que la limpieza diaria o periódica se realiza para garantizar una higiene básica del espacio en cuestión, las limpiezas especiales se centran en dar respuesta a situaciones concretas, de mayor complejidad o en las que es necesario recurrir a técnicas, productos y protocolos específicos.
No se trata de limpiar más a fondo, se trata de intervenir en contextos en los que la suciedad, el riesgo sanitario o las características del entorno en cuestión exigen un nivel de especialización superior al habitual. Este tipo de servicios de limpieza es fundamental en sectores como la industria, la sanidad, el residencial o el terciario, en los que la seguridad, la salud y la operatividad pueden depender en gran medida de que lleve a cabo una intervención correcta.
Tipos de limpiezas especiales
Lo primero que debemos saber, como nos señalan desde Meprolim, como expertos en material de limpieza para todo tipo de servicios del sector, es que este tipo de limpiezas especiales no son rutinarias. Se llevan a cabo para dar solución a situaciones específicas en las que no es suficiente con recurrir a la limpieza convencional. Este tipo de servicios suele implicar unas condiciones de suciedad extremas, riesgos biológicos, residuos peligrosos, espacios de difícil acceso o la necesidad de que se restaure un entorno tras haber realizado un evento concreto en el lugar.
A diferencia de lo que supone una limpieza habitual, no siguen pautas diarias o semanales estandarizadas; son planificadas de manera puntual, tras realizar una evaluación técnica del espacio y las necesidades concretas de cada cliente. En muchas ocasiones, este tipo de servicios combina las técnicas de limpieza más avanzada con la desinfección, el tratamiento de las superficies, la gestión de los residuos y, en determinadas circunstancias, protocolos de seguridad específicos.
El concepto es muy amplio, aunque se pueden identificar varias categorías que son más habituales dentro de este servicio de limpiezas especiales. Cada una de ellas cuenta con sus propios procedimientos, riesgos y objetivos.
Por empezar por alguna, tenemos la limpieza post-obra o post-reforma. Una de las más comunes que se realizan cuando un espacio ha sido remodelado y queda expuesto a polvo fino, resto de materiales, manchas de pintura, silicona o cemento, entre otros. Este tipo de limpieza no consiste en barrer y aspirar, requiere la eliminación del polvo en suspensión, la limpieza minuciosa de las superficies verticales y horizontales, el tratamiento de los cristales, la carpintería, los suelos y elementos como rejillas o luminarias.
Otro servicio de limpieza especial es el de siniestro que se demanda a consecuencia de incendios, inundaciones y daños. Los siniestros provocan daños más allá de lo visible. Un incendio, por ejemplo, no solo deja a su paso hollín y residuos sólidos, sino que deja partículas en suspensión y olores persistentes que se adhieren a las paredes, los tejidos y los sistemas de ventilación. En el caso de las inundaciones, el problema se centra en la humedad, el moho y la contaminación del agua.
La limpieza del síndrome de Diógenes es otro tipo de servicio, especialmente delicado tanto a nivel técnico como humano. Consiste en limpiar aquellas viviendas en las que se han acumulado grandes cantidades de objetos, residuos y suciedad durante un largo periodo de tiempo. La limpieza de estos espacios necesita de una planificación detallada, el uso de equipos detallados y protocolos de higiene y seguridad muy estrictos.
Pasamos a la limpieza de espacios industriales. Estas instalaciones pueden presentar desafíos específicos a razón de la actividad que realicen. Aceites, grasas, polvo técnico, residuos químicos o partículas metálicas son muy habituales en los entornos industriales. Este tipo de limpieza no solo busca la higiene, sino que también debe garantizar la seguridad laboral y el correcto funcionamiento de la maquinaria.
Un servicio que presenta un desafío diferente es la limpieza de grandes superficies y alturas, en donde la accesibilidad es más complicada que eliminar la suciedad. Las fachadas acristaladas, los techos altos, las estructuras metálicas o las zonas de difícil acceso necesitan técnicas específicas como los trabajos verticales, las plataformas elevadoras o sistemas de pértigas. La seguridad es el factor clave en este tipo de intervenciones.
En las comunidades de propietarios o edificios de oficinas también puede ser necesario recurrir a un servicio de limpieza especial. Sobre todo, si se llevan obras en zonas comunes, se celebra algún evento, a causa del vandalismo o como puesta a punto tras un periodo sin el mantenimiento adecuado.
Por último, citaremos las desinfecciones y tratamientos higiénicos especiales. Aunque la desinfección puede formar parte de cualquier otro servicio de limpieza, en algunos casos se recurre a ella como una intervención por sí misma. Esto se produce en situaciones en las que existe riesgo biológico, plagas, brotes infecciosos o la necesidad de garantizar unas condiciones higiénicas extremas.
Factores comunes a todo servicio de limpieza especial
Como hemos visto, cada tipo de servicio cuenta con sus propias características. No obstante, existen algunos aspectos comunes a todas ellas y que las diferencian de los servicios de limpieza convencionales.
Ante cualquier intervención, resulta imprescindible que se lleve a cabo una evaluación técnica del espacio, con lo que se identifican los posibles riesgos, el tipo de suciedad, los materiales afectados y los recursos necesarios para ofrecer el servicio.
No existen dos tipos de limpieza especial igual, por lo que es fundamental que cada intervención cuente con su propio plan de trabajo y la planificación necesaria. Definir las fases, los tiempos, el personal, la maquinaria y los productos es imprescindible antes de ejecutar el servicio, para garantizar la eficacia y la seguridad.
El uso de la maquinaria y los productos específicos es de tipo profesional en prácticamente todas las situaciones: aspiradores industriales, maquinaria de vapor, sistemas de presión, productos desengrasantes, desinfectantes o neutralizadores de olores, es esencial, puesto que utilizar materiales no adecuados puede producir daños en las superficies o ser ineficaz.
En este tipo de servicios el personal siempre es cualificado. Exige equipos previamente formados en técnicas de limpieza, prevención de riesgos laborales, manipulación de productos químicos y protocolos de actuación en entornos complejos.
La gestión de los residuos que se generan en estos servicios de limpieza no se realiza de forma convencional. Su eliminación requiere una correcta clasificación y transporte.
Por último, la seguridad en todos los servicios de limpieza especiales debe ser el eje central. Tanto la protección del personal que trabaja como la del entorno y los usuarios del espacio a limpiar deben estar garantizadas en todo momento.
De manera que las limpiezas especiales requieren de un enfoque profesional y experto. Aunque haya tareas que a primera vista puedan parecer simples, lo cierto es que este tipo de limpiezas implican riesgos técnicos, sanitarios y operativos que no se pueden llevar a cabo sin la experiencia necesaria.
Un error muy habitual se produce a la hora de elegir los productos, lo que supone un riesgo. Por lo que hay que hacer una elección adecuada, evaluar bien el espacio a limpiar y utilizar el protocolo adecuado en cada caso. De no hacerlo así, se pueden causar daños materiales, provocar daños para la salud o incumplir la normativa. Por lo que hay que insistir en que este tipo de servicios de limpieza deben ser realizados por empresas especializadas, capaces de combinar la experiencia, los recursos técnicos adecuados y la capacidad de respuesta.
Cabe señalar antes de concluir que las limpiezas especiales no tienen como finalidad limpiar; su objetivo es restaurar los espacios y devolverlos a unas condiciones óptimas de uso, seguridad y habitabilidad. Se trata de unas intervenciones en las que se devuelve la funcionalidad a un entorno complejo, haciendo posible que se puedan utilizar con plenas garantías de higiene y salubridad.
En resumen, las limpiezas especiales y la limpieza en general suponen una parte esencial en la limpieza profesional moderna. Su diversidad, la complejidad y el nivel técnico requerido la convierten en un servicio altamente especializado con el que se garantiza la higiene, la seguridad y la operatividad de numerosos entornos.
